Política de Privacidad

Esta política explica qué información recopila KeyHome Inmobiliaria ("KeyHome", "nosotros") a través de este sitio web (https://keyhomehn.com) y cómo la usamos. Aplica a cualquier persona que visite el sitio, sin importar el país desde el que lo haga. Al usar el sitio o enviar el formulario de contacto, aceptas lo aquí descrito.

1. Qué datos recopilamos

Solo recopilamos los datos que tú decides compartir, principalmente al completar el formulario de contacto o al consultar por una propiedad:

• Nombre
• Número de teléfono
• Correo electrónico (si lo indicas)
• El mensaje o propiedad que consultas

El sitio no usa cookies de rastreo ni herramientas de analítica de terceros, y no recopila datos de navegación de forma automática más allá de lo que tu navegador envía normalmente a cualquier página web. Si en el futuro incorporamos cookies o analítica, actualizaremos esta política antes de hacerlo.

Si una consulta avanza hacia una transacción real de compra, venta o arrendamiento, es posible que te solicitemos documentos de identificación adicionales, conforme a la normativa hondureña de prevención de lavado de activos aplicable al sector inmobiliario (ver nuestros Términos y Condiciones). Esos datos adicionales no se recopilan a través de este sitio, sino directamente con nuestro equipo.

2. Base y finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos porque tú nos los proporcionas voluntariamente y con el propósito específico de recibir información o asesoría inmobiliaria. Los usamos únicamente para:

• Responder tu solicitud y contactarte por WhatsApp o correo.
• Darte seguimiento comercial sobre propiedades de tu interés.
• Llevar un registro interno de las personas interesadas en nuestros servicios.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

3. Con quién se comparten tus datos

Para operar el sitio y dar seguimiento a tu solicitud usamos los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• WhatsApp (Meta): el formulario y los botones de contacto abren una conversación de WhatsApp con el mensaje que redactaste.
• Google Sheets (Google): guardamos un registro interno de cada solicitud para darle seguimiento.
• Vercel: es la plataforma de alojamiento donde corre el sitio.

Ninguno de estos proveedores está autorizado a usar tus datos para fines distintos a los que contrataron con nosotros. Sus servidores pueden estar ubicados fuera de tu país (por ejemplo, en Estados Unidos); al usar el sitio aceptas esta transferencia internacional, que se realiza con las medidas de seguridad estándar de cada proveedor.

4. Seguridad de la información

El sitio se sirve siempre por conexión cifrada (HTTPS). No almacenamos contraseñas ni datos de pago: este sitio no procesa pagos ni pide información financiera. Aun así, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

5. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos a sabiendas datos de menores. Si crees que un menor nos proporcionó datos, contáctanos para eliminarlos.

6. Tus derechos

Sin importar tu país de residencia, tienes derecho a: saber qué datos tuyos tenemos, pedir que los corrijamos si están mal, pedir que los eliminemos, y oponerte a que sigamos usándolos. Puedes ejercer estos derechos en cualquier momento escribiéndonos a gerencia@keyhomehn.com o por WhatsApp, y los atenderemos en un plazo razonable.

En Honduras, donde opera KeyHome, la Constitución reconoce en su artículo 182 la garantía de hábeas data, que respalda estos mismos derechos. Honduras aún no cuenta con una ley general de protección de datos personales en vigor, por lo que aplicamos como estándar mínimo esta garantía junto con las buenas prácticas descritas en esta política, sin importar desde qué país nos escribas.

7. Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras exista una relación comercial activa o potencial (por ejemplo, mientras sigues buscando propiedad) y los eliminamos cuando ya no son necesarios o cuando nos pides que lo hagamos.

8. Enlaces a otros sitios

Este sitio enlaza a WhatsApp, Facebook y TikTok. Cada uno tiene su propia política de privacidad, que te recomendamos revisar; no somos responsables de sus prácticas.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política si cambian nuestras prácticas o los servicios que usamos. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página; si el cambio es importante, lo indicaremos de forma visible en el sitio.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre esta política o tus datos, escríbenos a gerencia@keyhomehn.com.